Términos y Condiciones de Donnit
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Bienvenido a Donnit. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de la aplicación Donnit (la “App”) y del servicio que ofrece. Al crear una cuenta o usar la App, aceptas estos Términos.
1. Quiénes somos
Responsable: Luca Scarzella (NIE: Z0702688C). Domicilio: Palma de Mallorca, Illes Balears (España). Contacto: donnitapp@gmail.com.
2. Qué es Donnit
Donnit es una plataforma que conecta a particulares para donar y alquilar objetos entre sí. Donnit actúa únicamente como intermediario tecnológico: facilita el contacto, la publicación y el pago, pero no es propietaria de los objetos ni parte del acuerdo entre el usuario que ofrece un objeto (el “Dueño”) y el que lo alquila o recibe (el “Usuario”). El contrato de alquiler o donación se celebra directamente entre los usuarios.
3. Requisitos y cuenta
• Debes ser mayor de 18 años y facilitar información veraz. • Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de la actividad realizada desde ella. • Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App (“Eliminar cuenta”).
4. Publicaciones y obligaciones del usuario
Al publicar un objeto te comprometes a: • Subir fotos reales del objeto y describir su estado con honestidad. • Ofrecer únicamente objetos de tu propiedad y de posesión legal. • Mantener la información (disponibilidad, precio, estado) actualizada. • Cumplir el acuerdo alcanzado con la otra parte.
5. Alquileres y pagos
• El precio del alquiler lo fija el Dueño. La duración y condiciones las acuerdan las partes a través de la App. • Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Donnit no almacena los datos de tu tarjeta. • Comisión de Donnit: por cada alquiler, Donnit cobra una comisión del 12,5% sobre el importe del alquiler más una tarifa de servicio de 0,99 €. Estos importes se muestran antes de confirmar el pago. • Donnit retiene su comisión y tarifa y transfiere el importe restante al Dueño (el “payout”), según los plazos operativos de la plataforma. • Al confirmar una reserva, autorizas el cargo correspondiente en tu método de pago. • Queda prohibido acordar o realizar pagos fuera de la plataforma para eludir la comisión. Hacerlo puede conllevar la suspensión de la cuenta y deja la transacción sin la protección de la App.
6. Cancelaciones y reembolsos
• Las cancelaciones se gestionan a través de la App según la situación. Si el Dueño cancela una reserva confirmada, el Usuario recibe el reembolso del importe del alquiler. Si el Usuario cancela, el reembolso dependerá de la antelación y de las condiciones acordadas. • La tarifa de servicio (0,99 €) puede no ser reembolsable, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa. • Ante cualquier incidencia o disputa, escribe a donnitapp@gmail.com y trataremos de mediar, sin que ello implique que Donnit asuma responsabilidad por el acuerdo entre las partes.
7. Donaciones
Los objetos publicados como donación son gratuitos. No se aplica comisión ni pago. El resto de obligaciones —veracidad, entrega y conducta— aplican igualmente.
8. Conducta prohibida
No está permitido: • Publicar objetos ilegales, peligrosos, falsificados o robados. • Acordar pagos fuera de la plataforma para eludir la comisión. • Acosar, amenazar, insultar o suplantar a otros usuarios. • Publicar spam, contenido engañoso, sexual, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. • Intentar vulnerar, manipular o hacer un uso fraudulento de la App o de los pagos.
9. Propiedad del contenido
Conservas la propiedad de las fotos y textos que publicas. Al subirlos, concedes a Donnit una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para mostrarlos dentro de la App con el fin de prestar el servicio.
10. Moderación y exención de responsabilidad
• Los usuarios pueden reportar publicaciones y bloquear a otros usuarios. Donnit puede retirar contenido y suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos. • Donnit es un intermediario y no garantiza la calidad, seguridad, legalidad o estado de los objetos, ni el cumplimiento por parte de los usuarios. • Donnit no se hace responsable de robos, daños, pérdidas, retrasos, malentendidos o cualquier incidente derivado del acuerdo entre usuarios. La relación de alquiler o donación es exclusivamente entre las partes.
11. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que la App funcione correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o interrumpir funciones por mantenimiento o mejoras.
12. Eliminación y suspensión de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde la App en cualquier momento. Donnit puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o la ley.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión revisada en la App/web con su fecha de actualización. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al usuario —que podrá acudir a los tribunales de su domicilio—, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca.
15. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos: donnitapp@gmail.com.